鄂黄长江公路大桥管理局2011年度民主评议政风行风“回头看”活动实施方案

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[图文]鄂黄长江公路大桥管理局2011年度民主评议政风行风“回头看”活动实施方案

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鄂黄长江公路大桥管理局2011年度民主评议政风行风“回头看”活动实施方案

编辑：佚名信息来源：本站原创点击数：更新时间：2011-7-13

为了进一步加强政风行风建设，提高服务质效，根据省市及上级交通主管部门有关民主评议政风行风“回头看”工作要求，结合单位实际，制定本实施方案。

一、引导思想

坚持以科学发展观为引导，以解决损害群众利益、工作效率低下、服务质量不高等突出问题为重点，坚持以人为本，执政为民，标本兼治，纠建并举，从源头上建立健全有效的预防腐败机制，着力打造学习型、创新型、服务型、节约型、效能型、清廉型的“六型”单位，牢固树立“厚德载物、真情服务”的鄂黄大桥服务理念，为服务全市经济社会发展创造良好的交通运输环境。

二、评议对象

局直各处站室和局机关各科室都是评议对象。

三、评议内容

着力解决四个方面的问题：

1、作风不务实。看是否履职尽责，是否落实效能建设规定，提高办事效率和服务质量；是否存在办事拖拉，行政不作为和乱作为问题；是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办、刁难群众、态度粗暴、办事马虎、推诿扯皮等不良现象。

2、执法不规范。看是否严格依法审批、依法处罚、依章办事；行政执法行为是否规范文明，程序完善；是否严格实行《交通执法行为规范》、《关于加强市区交通执法“九不准”规定》；是否落实行政执法责任制、过错责任追究制和评议考核制等。

3、服务不优质。看工作人员服务态度是否文明礼貌、认真负责，是否衣着整洁、举止端庄、业务熟练、服务效率高；是否积极推行为民、便民、利民措施；对群众的咨询是否热情耐心，对群众的举报是否认真受理；站容站貌是否整洁美观、各种设备是否齐全完备。

4、为政不清廉。看是否存在以权谋私，与民争利和侵害群众利益的问题。

四、评议步骤和方法

（一）动员准备阶段（7月上中旬）

采取多形式、多渠道加强民主评议政风行风“回头看”宣传动员活动，召开动员大会，制定实施方案，开展服务承诺，落实便民措施，牢固树立“人人都是评议对象、个个都是交通形象”意识，营造“人人提高认识、人人了解行评、人人参与行评”的浓厚氛围。

（二）自查整改阶段（7月下旬）

1、查摆问题。一是通过设立举报电话、召开座谈会、发放征求意见表、深入一线开展调研以及办理人大代表建议、政协委员提案等多种形式征求意见和建议；二是开展走访活动，向服务对象宣传政策、了解情况，帮助解决实际问题；三是建立行政“一把手”接待日制度，畅通诉求渠道，受理投诉举报，及时答复业务咨询，做到“四个面对面”，即与群众面对面、与经营者面对面、与行政相对人面对面、与政府纠风等部门面对面。同时，认真开展自查自纠，自觉查找部门和行业中存在的群众关心的热点难点问题。

2、承诺整改。针对存在的问题，认真剖析原因，制定整改方案，作出整改承诺，接受社会监督。建立“个案整改登记簿”制度，切实维护群众的正当利益，让群众看到实实在在的整治效果。

（三）督查调研阶段（8月份）

通过社会调查、发放评议表等方式收集整改方面的评议意见，对行评组织工作及成效进行评议。对评议过程中反映的问题，认真进行整改，问题整改落实面达到100%。

（四）总结验收阶段（9月份）

对民主评议政风行风“回头看”活动组织工作和实效进行总结和评估，整理内业资料，迎接上级的明察暗访、组织工作考评和社会各界的满意度测评。

五、工作要求

1、加强组织领导。成立由局长吴兴波同志任组长、局副职领导任副组长、局机关科室（所属处站室）负责人为成员的鄂黄长江公路大桥管理局民主评议政风行风工作领导小组，明确各个环节的具体责任人，把落实民主评议政风行风纳入年度考核内容。

2、明确整改重点。一要围绕促进交通发展，抓好个案整改，集中治理不正确履职、干扰经济秩序的不正之风，为优化发展环境服务。二要围绕加强队伍建设，集中治理行政不作为、乱作为、以权谋私、吃拿卡要等不正之风。三要围绕“行风热线”和监督投诉举报渠道反映的热点难点问题加强整改。要形成受理、调查、督办、反馈一条龙的快速反应机制，做到“四个不放过”：对发现和反映的问题不查清不放过，整改措施不到位不放过，整改效果不落实不放过，违纪问题不处理不放过；对上级交办或行评代表反映的问题，要切实做到“件件有回音，事事有落实”。

信息录入：ehdq 责任编辑：ehdq

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